Редакция от 13.10.2026
1. Общие положения
ИП АЗАТ (ИИН/БИН 030510501653), адрес: ул. Демьяна Бедного, 3а, киоск (далее — «Продавец»), предлагает любому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи напитков и блюд с доставкой к парковой лавочке на условиях настоящей оферты.
Оферта размещена на сайте abcoffee.kz (далее — «Сайт») и является публичной в смысле Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Акцептом оферты является оплата заказа. С момента подтверждения оплаты договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на момент оформления заказа.
2. Предмет договора
Продавец передаёт Покупателю напитки и блюда, выбранные на Сайте (далее — «Товар»), и доставляет их к лавочке в парке, с которой Покупатель оформил заказ.
Состав, описание и цена Товара указаны на Сайте. Фотографии носят иллюстративный характер; внешний вид напитка может незначительно отличаться.
3. Оформление заказа
Покупатель сканирует QR-код на лавочке, выбирает Товар, указывает номер мобильного телефона, зарегистрированный в Kaspi, и переходит к оплате. Лавочка для доставки определяется по отсканированному QR-коду.
Покупатель отвечает за правильность указанного номера телефона: на него выставляется счёт, и по нему Продавец связывается с Покупателем при доставке.
Оформление заказа без отсканированного QR-кода лавочки невозможно.
4. Цена и оплата
Цены указаны в тенге. Итоговая сумма рассчитывается Сайтом при оформлении заказа и показывается Покупателю до оплаты.
Оплата производится через Kaspi Pay: на указанный номер телефона выставляется счёт в приложении Kaspi. Платёжные данные обрабатывает АО «Kaspi Bank»; Продавец их не получает и не хранит.
Заказ принимается в работу только после того, как Продавец получил от платёжного сервиса подтверждение оплаты. Неоплаченный заказ автоматически отменяется по истечении срока, отведённого на оплату.
5. Доставка
Продавец доставляет заказ к лавочке, QR-код которой отсканировал Покупатель. Ориентировочное время готовности показывается на странице заказа и может быть изменено Продавцом; новое время Покупатель видит там же.
Если Покупатель не найден у лавочки, Продавец связывается с ним по указанному номеру телефона. Если связаться не удалось, Продавец вправе считать обязательство по доставке исполненным, а заказ — переданным.
Доставка осуществляется только в пределах парка и только к лавочкам, на которых размещены QR-коды Продавца.
6. Отмена заказа и возврат денег
После подтверждения оплаты заказ начинают готовить, поэтому отменить его через Сайт нельзя. По вопросам отмены Покупатель может связаться с Продавцом по телефону, указанному в разделе 9.
Если Продавец не может исполнить оплаченный заказ (позиция закончилась, доставка невозможна, заказ отменён Продавцом), Продавец возвращает Покупателю полную стоимость заказа на счёт Kaspi, с которого была произведена оплата.
Если Товар ненадлежащего качества или передан не тот Товар, Покупатель вправе сообщить об этом Продавцу в день получения заказа по телефону из раздела 9. Продавец по выбору Покупателя заменяет Товар или возвращает его стоимость.
Возврат денег производится через Kaspi Pay. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 10 рабочих дней.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную обстоятельствами, которые он не может контролировать (погода, ограничения доступа в парк, сбои в работе платёжного сервиса или связи).
8. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку номера телефона в целях исполнения заказа в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9. Реквизиты Продавца
ИП АЗАТ
ИИН/БИН: 030510501653
Адрес: ул. Демьяна Бедного, 3а, киоск
Телефон: +7 707 371 58 68